Usein kysyttyä

Olemme koonneet tälle sivulle usein kysyttyjä kysymyksiä.

  1. Mitä toimitus maksaa ja mitä toimitusvaihtoehtoja teillä on?
    Toimitusten hinnat vaihtelevat 1,90€ - 12,90€. Toimitus tapahtuu Postin tai DHL:n kautta.

  2. Mitä tarkoittaa kierrätetty pakkausmateriaali?
    Ympäristöystävällisyys on meille tärkeää. Pyrimme käyttämään pakkauksissamme kierrätysmateriaaleja. Tämän vuoksi lähettämämme paketit sisältävät kierrätettyjä pahveja, muovia tai muuta kierrätettyä pakkausmateriaalia.

  3. Mitä tarkoittaa että myytte vain itse testaamianne tuotteita?
    Dogilon Oy:n perustaja on syntynyt ja kasvanut koirankasvattajaperheessä. Vuosien aikana olemme kokeilleet satoja tuotteita - hyvillä ja huonoilla menestyksillä. Tästä johtuen olemme päättäneet myydä verkkokaupassamme vain tuotteita, jotka olemme jo itse laadukkaaksi ja kestäviksi testanneet. Näin ostajien ei tarvitse tehdä tuotevertailua, vaan voi ostaa tuotteita luottaen että ne ovat laadukkaita, kestäviä ja hinta-laatusuhteeltaan hyviä.

  4. Miksei haluamaani tuotetta löydy verkkokaupasta? Onko sitä tulossa varastoon?
    Kaikki tuotteemme löytyvät verkkokaupasta, jopa ne, joita ei ole tällä hetkellä varastossa. Mikäli suosikkituotteesi puuttuu valikoimistamme, lähetäthän tuotetoiveen.

  5. Haluamani tuote on loppu. Milloin sitä tulee varastoon?
    Pyrimme pitämään tuotteita jatkuvasti varastossa. Ikävä kyllä muuttuvan kysynnän vuoksi tämä ei aina ole mahdollista. Loppu olevia tuotteita on aina kuitenkin jo tilattu ennen niiden loppumista. Toimitusaika on valmistajasta riippuen 7vrk - 3kk. Arvioidun toimitusajan näet tuotteet sivuilla, ja voit tilata tuotesivulta sähköpostiisi ilmoituksen kun tuotetta on jälleen varastossa.

  6. Mitä ovat tilaustuotteet?
    Tilaustuotteet ovat tuotteita, joita meillä ei ole varastossa, mutta voit tilata niitä kauttamme. Toimitusaika on ilmoitettu tuotesivulla.

  7. Voinko ostaa teiltä lahjakortin?
    Tottakai! Lahjakortit ovat myynnissä täällä. Mikäli haluat lahjakortin muulle summalle, ota yhteyttä info@dogilon.com

  8. Sponsoroiko Dogilon Oy tapahtumia?
    Dogilon Oy tukee rescuejärjestöjä ja -yhdistyksiä. Muita tahoja Dogilon Oy ei tällä hetkellä sponsoroi.

  9. Voinko kysyä neuvoja koirani turkinhoidossa tai turkinhoitotuotteissa?
    Tottakai! Autamme mielellämme Teitä kaikissa turkinhoitoon liittyvissä pulmissa. Otathan yhteyttä: jenna@dogilon.com - löydetään yhdessä ratkaisut helpompaan ja miellyttävämpään turkinhoitoon.

  10. Mitä tuotteet sisältävät?
    Kaikkien tuotteiden sisältämät aineet sekä alkuperämaa lukee tai tullaan päivittämään kunkin tuotteen Tuotietoa - välilehdelle. Pyrimme avoimesti ilmoittamaan kaikki tiedossamme olevat asiat tuotteista, jotta asiakas voi luottamuksella tietää mitä ostamansa tuote sisältää.
Language
FI
Open drop down